I pagamenti delle rate condominiali, integrati e tracciati.

4 modalità di pagamento

1. SDD SEPA Direct Debit

Il condomino autorizza una sola volta l'addebito diretto sul suo conto corrente. Da quel momento le rate trimestrali vengono addebitate automaticamente alla scadenza. Vantaggi:

• Tasso di pagamento puntuale del 95%+
• Nessun intervento dell'amministratore
• Costo bancario basso (~€ 0,30 per addebito)
• Eventuale mancato addebito segnalato immediatamente

2. MAV PagoPA

Per ogni rata MyCondominio genera un avviso PagoPA con codice univoco. Il condomino paga:

• Online tramite home banking
• Tramite app PostePay, BancoPosta
• In tabacchino o sportello bancario
• Tramite Satispay

Standard pubblico nazionale, accettato ovunque.

3. Carta di credito (Stripe)

Pagamento immediato con Visa, Mastercard, American Express tramite gateway Stripe integrato. Ideale per condomini giovani o che apprezzano la velocità.

Commissione: 2,5% (a carico del condomino se previsto dal regolamento, altrimenti del condominio).

4. Bonifico bancario

MyCondominio genera per ogni rata un codice di abbinamento univoco da inserire nella causale. Quando il bonifico arriva sul conto del condominio (importato via PSD2), MyCondominio lo abbina automaticamente alla rata corrispondente.

Mix di modalità

Ogni condomino può scegliere la sua modalità preferita. Tipica distribuzione su uno stabile:

• 40% SDD (i più organizzati)
• 30% MAV PagoPA (i tradizionali)
• 15% bonifico bancario
• 10% carta di credito
• 5% altri (Satispay, contanti)

Riconciliazione automatica

Indipendentemente dalla modalità scelta, MyCondominio riconcilia automaticamente:

• Movimento bancario importato via PSD2
• Identificazione del condomino e della rata
• Marca la rata come "pagata"
• Genera ricevuta PDF
• Invia ricevuta al condomino via mail/app

L'amministratore non fa nulla. Vedrà semplicemente la dashboard aggiornata in tempo reale.

Recupero crediti per la morosità

Quando una rata non viene pagata entro 15 giorni dalla scadenza:

1. Giorno 16: sollecito automatico via email + push notification
2. Giorno 30: sollecito formale via PEC o raccomandata Poste
3. Giorno 60: avviso morosità con interessi calcolati
4. Giorno 90: bozza decreto ingiuntivo pronta per legale

Tutto tracciato per dimostrare la regolarità del procedimento in caso di contenzioso.

Avvisi di pagamento via app/PEC

Quando si avvicina una scadenza:

• 15 giorni prima: notifica push gentile
• 7 giorni prima: notifica + email
• 3 giorni prima: notifica + email + SMS opzionale
• Scadenza: avviso definitivo

Conformità PSD2 e GDPR

Tutti i flussi di pagamento sono conformi:

• PSD2 (Strong Customer Authentication via OTP)
• GDPR (dati di pagamento crittografati)
• PCI-DSS Level 1 (tramite Stripe)

FAQ

Quali sono i costi del sistema di pagamento?

• SDD: ~€ 0,30 per addebito (commissione banca, a carico condominio)
• MAV PagoPA: ~€ 0,90 per avviso (a carico condomino tramite la tariffa PagoPA)
• Carta credito: 2,5% commissione Stripe
• Bonifico: tariffa bancaria standard
• Servizio MyCondominio: incluso nel piano

Posso cambiare modalità di pagamento per un condomino?

Sì, in qualsiasi momento. Il condomino dalla sua app può attivare/disattivare SDD, generare MAV, pagare con carta.

Cosa succede se un SDD viene rifiutato dalla banca?

MyCondominio riceve il messaggio "Insufficient Funds" o "Mandate Cancelled" e:

• Notifica subito il condomino
• Genera un MAV PagoPA come fallback
• Notifica l'amministratore se si ripete